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Manager Content Platform Control (m/w/d)
Location Unterföhring bei München
Department Technology
Contract Type Befristet
Reference Number 5648 030071 Q02
Contact Person Lisa Krautsieder
Job Description
Wir suchen dich, befristet für 2 Jahre, für das PC Operations Team.
Tasks
- Deine Aufgabe ist die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs für die Systeme zur Verarbeitung von Inhalten, AdTech und Sendeplanung
- Du kümmerst dich um die Eskalation der oben genannten Vorgänge über den gesamten Service-Management-Lebenszyklus hinweg sowie für die Durchführung entsprechender Maßnahmen, die Koordination von Aktivitäten, bei Bedarf praktische Unterstützung und die Berichterstattung über den Status dieser Maßnahmen
- Als kommunikative Schnittstelle stimmst du dich eng mit Projektteams und Lieferanten ab, um eine reibungslose Inbetriebnahme durch das Betriebsteam sicherzustellen, und befasst dich dabei sowohl mit der Kommunikation und Eskalation von Fehlern zu und von externen Anbietern als auch mit der Abstimmung mit beteiligten internen Sky-Abteilungen
- Neben der Teilnahme an den Prozessen des Incident-, Change- und Service-Level-Managements und dem Berichtswesen kümmerst du dich um die Erstellung und Pflege der Wissensdatenbanken der Content Platform Control sowie um die Sicherstellung, dass die Funktionen des zugrunde liegenden Technologie-Stacks, der Prozesse und Verfahren stets aktuell abgebildet sind und alle Teams dadurch bestmögliche Unterstützung für ihre tägliche Arbeit erhalten
- Du bist zuständig für die Unterstützung von Drittparteien bei Projekten sowie im Tagesgeschäft, wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung der Sky-Dienste mit und unterstützt die Sky Group Service Integration/Transition bei der Definition von Anforderungen, die von der Content Platform Control benötigt werden, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten
Requirements
- Du hast ein abgeschlossenes Studium sowie Erfahrung in den Bereichen Monitoring-Tools, Prozessoptimierung, Datenintegration oder IT Operations
- Durch deine Berufserfahrung konntest du dir gute Kenntnisse in den Bereichen IT Managed Services, DVB-Betrieb, OTT-Bereitstellung und Cloud Services oder vertiefte Kenntnisse in Confluence und Jira aneignen
- Ein gutes Verständnis für AdTech- und Content-Technologien ist für dich selbstverständlich
- Mit der Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung neuer sowie bestehender Tools und der Schulung von Kollegen in neuen Prozessen und Verfahren hattest du bereits erste Berührungspunkte
- Vor allem dein lösungsorientierter Umgang mit mehreren gleichzeitigen Herausforderungen, dein unkonventionelles Denken, deine Belastbarkeit bei engen Zeitplänen sowie deine Teamfähigkeit in lokalen und konzernweiten Organisationen zählen zu deinen Stärken
Benefits
Bei Sky bieten wir dir unsere volle Unterstützung, damit du dein Bestes geben kannst. Unser Angebot an Benefits ist etwas Besonderes - hier sind einige davon:
- Kostenloses Sky Abo - Entdecke die komplette Vielfalt von Sky
- Hybrid Working (60/40)
- Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich
- 30 Tage Urlaub + Holiday Buy Option
- Subventioniertes Deutschland Ticket
Inklusion:
Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben.
Wir glauben fest daran, dass eine durch Vielfalt geprägte Unternehmenskultur uns gemeinsam wachsen lässt und unsere Kreativität und Innovation fördert.
Daher berücksichtigen wir alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Worauf wartest du?
Bewirb dich jetzt, um eine spannende Karriere zu starten und Teil eines brillanten Teams zu werden. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.
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Manager Content Platform Control (m/w/d)
Unterföhring bei München
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Es geht bei unserer Arbeit um mehr als nur Arbeit. Wir haben eine inklusive Umgebung geschaffen, in der wir voneinander lernen können. Es gibt viele Möglichkeiten für dich, um herauszufinden, was deine Leidenschaft ist.